單項選擇題微信是與客戶溝通最常用的通訊工具之一，利用好微信能促進工作更好地開展，以下說法正確的是（）。

A.擅引導：引導卡激活：微信激活、APP激活；引導卡首刷：超市優(yōu)惠、油站優(yōu)惠等
B.勤問候：日常問候：天氣、生活；節(jié)假日問候：節(jié)假日祝福
C.多分享：場活動分享：最新優(yōu)惠、美食紅包等；正能量分享：勵志小故事、文字
D.以上都對


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2.單項選擇題在向他人遞名片時，以下說法正確的是（）。

A.身體前傾、雙手持名片、字朝向對方
B.雙手持名片、隨意遞給對方
C.名片上有涂改或寫有其他字
D.以上都不對

3.單項選擇題在商務禮儀交往中，使用稱呼應該注意（）。

A.就低不就高
B.就高不就低
C.適中
D.以上都不對

4.單項選擇題學習禮儀的作用，以下說法正確的是（）。

A.內強素質、外塑形象、增進交往
B.加強素質、外塑形象、增進交往
C.內強素質、外塑形象、增進友誼
D.加強素質、外塑形象、增進友誼

5.單項選擇題穩(wěn)定繳交社保客戶包括人群表述錯誤的是（）。

A.申請人有穩(wěn)定工作單位，且單位為該申請人繳交養(yǎng)老保險或住房公積金。
B.最近連續(xù)繳交單位社保時間≥3個月或累計繳交12個月及以上
C.繳費基數查詢電話：12120
D.繳費基數A、B類城市≥RMB1000元，C類城市≥RMB500元