A.銀行卡安全
B.持卡人安全
C.ATM地理位置安全
D.ATM軟件系統(tǒng)安全
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A.賬戶信息泄露
B.商戶套現(xiàn)
C.側(cè)錄磁條卡
D.釣魚網(wǎng)站
A.加強商戶和成員機構(gòu)側(cè)敏感信息管理
B.完善商戶和成員機構(gòu)側(cè)風險監(jiān)控機制
C.加強持卡人安全教育
D.鼓勵持卡人盡量采用線下支付方式
A.銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來越重要
B.銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對服務(wù)創(chuàng)新的推動作用增強
C.風險防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點內(nèi)容
D.個性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速
E.銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴大
F.銀行卡客戶服務(wù)標準由分散走向統(tǒng)一
A.是銀行卡增值服務(wù)向市場推廣營銷的載體
B.直接影響了客戶的滿意度和忠誠度
C.可以大規(guī)模地降低基礎(chǔ)設(shè)施的成本
D.利用服務(wù)渠道的整合,銀行可以提供差異化的服務(wù)
A.根據(jù)客戶的價值和渠道偏好細分客戶層級,并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道,準確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點運營業(yè)務(wù)
D.疊加營銷與銷售的功能,提升各服務(wù)渠道的運營價值和盈利能力
最新試題
關(guān)于反洗錢的表述,正確的是()。
我國銀行監(jiān)管的層次包括()。
商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù),運用受托資金進行投資。應(yīng)當遵守審慎經(jīng)營規(guī)則,制定科學(xué)合理的投資策略和風險管理制度,有效防范和控制風險,商業(yè)銀行履行管理人職責,其中包括()。
以下關(guān)于票據(jù)權(quán)利的表述,正確的有()。
以下關(guān)于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的表述,錯誤的有()。
利率水平變動會影響匯率波動,當一國提高利率水平或本國利率高于外國利率時,對匯率的影響包括()。
有下列情形之一的,不得擔任公開募集基金的基金管理人的董事、監(jiān)事、高級管理人員和其他從業(yè)人員()。
下列選項中,屬于商業(yè)銀行常用的流動性風險管理手段的有()。
公司解散的情形主要有()
銀行監(jiān)管包括銀行監(jiān)督和銀行管理雙重屬性。其中銀行監(jiān)督的主要內(nèi)容包括() 。