多項選擇題營銷部的主要任務(wù)是()
A.科學(xué)設(shè)立目標(biāo)市場、制定銷售策略、實施銷售計劃
B.通過科學(xué)管理、合理協(xié)調(diào)來完成任務(wù)
C.樹立和宣傳飯店良好形象
D.擴(kuò)大飯店知名度和美名度
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1.單項選擇題禮賓需在客人抵店前()將客人的下車位預(yù)留好
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
2.單項選擇題客房部需在客人抵店()將客房準(zhǔn)備好
A.前0.5小時
B.前1小時
C.前1.5小時
D.前2小時
3.單項選擇題下列不屬于旅游團(tuán)隊的結(jié)賬形式的是()
A.采取預(yù)留款的形式消費結(jié)賬
B.采取按月或季度簽單結(jié)賬
C.根據(jù)與營銷部的預(yù)訂合同或協(xié)議約定形式結(jié)賬
D.采取以物抵押的形式結(jié)賬
4.單項選擇題送前廳部的旅游團(tuán)隊預(yù)定表中,不需注明的是()
A.團(tuán)隊名稱
B.國籍
C.男女人數(shù)比例
D.抵離時間
5.單項選擇題會議結(jié)束,賬單匯總由()審核
A.銷售經(jīng)理
B.營銷部經(jīng)理
C.副經(jīng)理
D.銷售員
最新試題
按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
題型:單項選擇題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
題型:單項選擇題
中餐零餐服務(wù)的特點之一是()。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
題型:單項選擇題
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:單項選擇題
()是北京小吃的代表食品。
題型:單項選擇題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
題型:單項選擇題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
題型:單項選擇題