單項(xiàng)選擇題為完成目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動有機(jī)結(jié)合構(gòu)成的流程是企業(yè)的（）。

A.管理流程
B.工作流程
C.經(jīng)營流程
D.任務(wù)流程


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3.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)流程再造中，組織所擔(dān)負(fù)的任務(wù)決定了，企業(yè)必須堅(jiān)持（）。

A.以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理
B.顧客導(dǎo)向
C.組織學(xué)習(xí)
D.持續(xù)學(xué)習(xí)

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)再造的最終目標(biāo)是將企業(yè)變成（）。

A.職能導(dǎo)向型
B.流程導(dǎo)向型
C.運(yùn)營導(dǎo)向型
D.任務(wù)導(dǎo)向型

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)再造理論是由（）最先提出的。

A.弗倫奇和雷文
B.哈克曼和奧德姆
C.康格和卡倫果
D.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮