單項(xiàng)選擇題管理者應(yīng)該按輕重緩急來(lái)處理信息溝通，不太重要的會(huì)議、約見、信件、電話和報(bào)告都可以延后或改期。是減輕溝通任務(wù)的什么原則？（）

A.例外原則
B.排隊(duì)原則
C.關(guān)鍵時(shí)間原則
D.授權(quán)原則


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1.單項(xiàng)選擇題只有在命令、計(jì)劃和政策執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)偏差時(shí)，才進(jìn)行溝通。是減輕溝通任務(wù)的什么原則？（）

A.例外原則
B.排隊(duì)原則
C.關(guān)鍵時(shí)間原則
D.授權(quán)原則

2.單項(xiàng)選擇題下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹，主要是因?yàn)樾畔鬟f方對(duì)溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙？（）

A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽

3.單項(xiàng)選擇題第一類溝通多采用什么形式（）。

A.書面形式
B.面談形式
C.電子形式
D.會(huì)議形式