單項(xiàng)選擇題進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)，了解和說服外，還要（）。

A.安排各種活動
B.換位思考
C.強(qiáng)調(diào)自己的要求
D.注意安全隱患


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1.單項(xiàng)選擇題（）不是機(jī)艙資源管理的作用和目的。

A.在管理中達(dá)到某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B.提高船舶裝卸效率，加快船舶周轉(zhuǎn)
C.制定和執(zhí)行“法”
D.保證船舶的安全航行，減少和避免潛在的人為事故

2.單項(xiàng)選擇題從團(tuán)隊(duì)成員性格和行為的角度可以將團(tuán)隊(duì)成員分成不同的類型，不同角色的典型特征，描述錯(cuò)誤的是（）。

A.實(shí)干者的典型特征：有責(zé)任感、高效率、守紀(jì)律，但比較保守。
B.推進(jìn)者的典型特征：冷靜、自信、有控制力。
C.創(chuàng)新者的典型特征：有傳造力，個(gè)人注意，非正統(tǒng)。
D.監(jiān)督者的典型特征：冷靜、不易激動、謹(jǐn)慎、精確判斷。

3.單項(xiàng)選擇題溝通的障礙多種多樣，從溝通的環(huán)節(jié)種判斷出屬于傳送過程的障礙是（）。

A.環(huán)境干擾
B.由于心胸狹窄和偏見聽不進(jìn)
C.理解力地下，聽不懂
D.發(fā)送的信息不清楚

4.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理的程序一般包括三個(gè)階段實(shí)施，即（）。

A.目標(biāo)的制定與展開，目標(biāo)的檢查與考核，成果的組織與實(shí)施。
B.目標(biāo)的制定，團(tuán)隊(duì)的組織，成果的檢查與考核。
C.團(tuán)隊(duì)的組織，目標(biāo)的制定與實(shí)施，成果的檢查。
D.目標(biāo)的制定與展開，目標(biāo)的組織與實(shí)施，成果的檢查與考核。

5.單項(xiàng)選擇題不屬于機(jī)艙行政管理手段的是（）。

A.營運(yùn)效益
B.命令
C.指令性計(jì)劃
D.規(guī)章制度