單項選擇題以下說法哪個是錯誤的?()

A.客戶成交后,要求銷售代表發(fā)短信恭喜客戶,經(jīng)理不需要發(fā)短信
B.簽約前一天,電話提醒客戶簽約時間及需要的資料
C.簽約電話預(yù)約工作需要填寫《簽約電話預(yù)約表》
D.簽約前發(fā)給客戶的短信要求使用統(tǒng)一模板


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1.多項選擇題以下哪些屬于簽約電話崗的職責(zé)?()

A.通過電話溝通與客戶約定簽約時間
B.通過電話溝通簽約地點
C.通過電話溝通告知客戶簽約須知
D.通過電話溝通其他注意事項

2.單項選擇題規(guī)范簽約電話預(yù)約工作,目的是通過哪方面保障簽約順利進行?()

A.簽約時間
B.地點
C.須知、注意事項
D.以上都是

3.多項選擇題秩序維護崗服務(wù)在小區(qū)大門口的工作職責(zé),正確的是:()

A.負(fù)責(zé)停車場車輛的管理,檢查
B.引導(dǎo)停放并對過夜車輛進行登記
C.負(fù)責(zé)大門口人員、車輛的疏導(dǎo),引導(dǎo)車輛按交通標(biāo)志行駛,勸導(dǎo)逆行駛的車輛
D.指揮小區(qū)大門外的交通車輛安規(guī)行駛

4.單項選擇題秩序維護崗服務(wù)的范圍,正確的是:()

A.對小區(qū)大門、停車場、小區(qū)內(nèi)周邊的安全秩序和交通秩序進行維護
B.對小區(qū)外的安全秩序和交通秩序進行維護
C.對小區(qū)內(nèi)的園林進行養(yǎng)護維護
D.對小區(qū)內(nèi)的道路進行保潔維護

5.多項選擇題保潔崗服務(wù)的工作要求,正確的是:()

A.所有掛畫均要干凈、無塵
B.所有窗簾均要干凈清潔、懸掛整齊
C.所有布藝家私要無污跡、無破損
D.所有桌面裝飾和擺設(shè)要無灰塵

最新試題

垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運后徹底的沖洗,每周消毒()次;垃圾車每天沖洗()次。

題型:單項選擇題

物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項注意事項是錯誤的?()

題型:單項選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時,下述哪項描述是錯誤的:()

題型:單項選擇題

()開始,佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

題型:單項選擇題

工程家政維修人員在進行有償服務(wù)時,應(yīng)按()向客戶收取費用。

題型:單項選擇題

在收取物業(yè)管理服務(wù)費的服務(wù)過程中,下述描述哪項正確。()

題型:單項選擇題

下述哪項屬于車場出入口崗職責(zé)?()

題型:多項選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進行左右擺動。

題型:單項選擇題

生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。

題型:單項選擇題