A.通過電話溝通與客戶約定簽約時間
B.通過電話溝通簽約地點
C.通過電話溝通告知客戶簽約須知
D.通過電話溝通其他注意事項
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A.簽約時間
B.地點
C.須知、注意事項
D.以上都是
A.負責停車場車輛的管理,檢查
B.引導停放并對過夜車輛進行登記
C.負責大門口人員、車輛的疏導,引導車輛按交通標志行駛,勸導逆行駛的車輛
D.指揮小區(qū)大門外的交通車輛安規(guī)行駛
A.對小區(qū)大門、停車場、小區(qū)內(nèi)周邊的安全秩序和交通秩序進行維護
B.對小區(qū)外的安全秩序和交通秩序進行維護
C.對小區(qū)內(nèi)的園林進行養(yǎng)護維護
D.對小區(qū)內(nèi)的道路進行保潔維護
A.所有掛畫均要干凈、無塵
B.所有窗簾均要干凈清潔、懸掛整齊
C.所有布藝家私要無污跡、無破損
D.所有桌面裝飾和擺設要無灰塵
A.為了做好客戶電話咨詢服務工作
B.建立統(tǒng)一的電話服務標準
C.規(guī)范對客戶電話咨詢工作
D.回復口徑等標準,催進部門間工作互動
最新試題
生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。
在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中,下述描述哪項正確。()
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責?()
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時,下述哪項行為是錯誤的:()
公共維修服務:工程維修人員領料后,應及時實施維修,小項維修項目()處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設施維修項目,需立即反饋至物業(yè)服務中心前臺,由客服人員如實記錄,跟進維修落實情況,直至問題解決為止。
全程客戶服務涉及哪幾個階段?()
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標準禮貌用語為:()
請問在下述選項中哪項描述準確:()
神秘客戶推進目的包括下述哪幾項?()