問(wèn)答題簡(jiǎn)述企業(yè)重視顧客讓渡價(jià)值的意義。

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商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話(huà)題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容之前的階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售。

題型:判斷題

客戶(hù)直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿(mǎn)、疑義或偏見(jiàn),或直接表達(dá)沒(méi)有需求,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)前電信客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

題型:判斷題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶(hù)解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶(hù)提供服務(wù),該類(lèi)客戶(hù)解決方案屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

危機(jī)公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

題型:判斷題

商業(yè)模式可分為()、()兩大類(lèi)。

題型:填空題

客戶(hù)解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類(lèi)。

題型:填空題

客戶(hù)利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷(xiāo)售人員,目的是無(wú)心無(wú)意參與銷(xiāo)售活動(dòng),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題