單項選擇題顧客讓渡價值需要（）創(chuàng)造。

A.企業(yè)與顧客共同
B.顧客
C.企業(yè)
D.社會


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1.單項選擇題貨幣價格、時間成本、精力成本和體力成本等4個方面是指（）。

A.顧客價值
B.顧客成本
C.企業(yè)成本
D.企業(yè)價值

2.單項選擇題關(guān)系營銷的核心內(nèi)容就是提高顧客的（）。

A.滿意度
B.終身價值
C.長期關(guān)系
D.合作關(guān)系

5.單項選擇題對實現(xiàn)企業(yè)宗旨和目標(biāo)的途徑和政策的選擇，是指（）。

A.顧客戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品戰(zhàn)略
C.營銷戰(zhàn)略
D.企業(yè)戰(zhàn)略