A.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
B.思考體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
C.情感體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
D.視覺(jué)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
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A.溝通
B.行動(dòng)
C.互動(dòng)
D.思考
A.產(chǎn)品保證
B.質(zhì)量管理
C.廣告宣傳
D.品牌創(chuàng)新
A.產(chǎn)品的同質(zhì)化
B.差異化
C.個(gè)性化
D.綜合化
A.形象化宣傳
B.利用服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行宣傳
C.利用服務(wù)人員進(jìn)行宣傳
D.加強(qiáng)與顧客的溝通
A.銀行
B.律師事務(wù)所
C.信息中心
D.電影院
最新試題
電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。
通信終端主要分為有線(xiàn)通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話(huà)題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容之前的階段。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷(xiāo)售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。
營(yíng)銷(xiāo)溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售。
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。