填空題服務(wù)營銷7P組合策略包括的內(nèi)容是產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、（）、促銷策略、（）、有形展示和（）。

最新試題

危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

題型：判斷題

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

題型：判斷題

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

題型：填空題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng)，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型：判斷題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。

題型：填空題

電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

題型：判斷題

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

題型：填空題