單項(xiàng)選擇題餐臺(tái)上擺放餐巾花時(shí)應(yīng)突出()。
A.花型正面
B.主賓席位
C.主人席位
D.貴賓席位
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)服務(wù)員遇到賓客點(diǎn)的菜,廚房一時(shí)沒(méi)有原料不能馬上做時(shí),應(yīng)該()。
A.向賓客說(shuō)明情況,并向賓客提供應(yīng)做的菜可能要花的時(shí)間
B.照常規(guī)接受點(diǎn)菜
C.向客人說(shuō)明廚房沒(méi)有的菜
D.拒絕客人
2.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)法中,P指的是()。
A.計(jì)劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.處理
3.單項(xiàng)選擇題中餐上菜服務(wù)提倡()。
A.左上右撤
B.右上右撤
C.左上左撤
D.右上左撤
4.單項(xiàng)選擇題()是確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
A.成本費(fèi)用
B.營(yíng)業(yè)費(fèi)用
C.管理費(fèi)用
D.財(cái)務(wù)費(fèi)用
5.單項(xiàng)選擇題Do you have a reservation?餐廳中的哪個(gè)崗位的員工會(huì)問(wèn)客人這句話?()
A.酒水員
B.迎賓員
C.傳菜生
D.收銀員
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分叉分勺派菜時(shí),可以不把菜肴分完,留下()為宜。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
宴會(huì)廳突發(fā)火災(zāi)時(shí),說(shuō)法不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人的輪椅盡量靠墻放置,不要放在人流來(lái)往的過(guò)道。
題型:判斷題
宴會(huì)從祭祀祖先演變?yōu)樯鐣?huì)交往活動(dòng)的朝代是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐宴會(huì)服務(wù)的程序?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐宴會(huì)服務(wù)中,上水果前應(yīng)撤去酒杯、茶杯和牙簽以外的全部餐具。
題型:判斷題
分叉分勺派菜法分菜時(shí),應(yīng)右手托盤(pán),左手拿分菜用叉和勺。
題型:判斷題
所有宴會(huì)都應(yīng)該確定一個(gè)總指揮。
題型:判斷題
如客人醉酒后借機(jī)打架,服務(wù)員應(yīng)立即與()聯(lián)系,請(qǐng)求幫助。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中餐宴會(huì)服務(wù)中,以下說(shuō)法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題