A、兒童票
B、殘疾軍人票
C、學生票
D、殘疾人專用票
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A、誤售
B、誤購
C、坐過了站
D、誤乘
A、學生周某上學一年后被學校開除,想購買學生票回家
B、學生毛某學生優(yōu)惠磁卡消磁
C、學生母親在學校陪讀,學生想回家探望父親的
D、學生從家想購買學生票到實習地點時
A、依照規(guī)定收取運輸費用
B、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全
C、對損害他人利益和鐵路設備設施的行為有權制止、消除危害和要求賠償
D、對運送期因承運人的過錯造成的隨身攜帶物品的損失有權要求承運人賠償
A、越站區(qū)間的票價
B、手續(xù)費
C、發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額
D、發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額和手續(xù)費
A、成人攜帶兩個兒童只要保證安全也可以共用一個臥鋪
B、硬座旅客有特殊情況經(jīng)列車長同意才能在臥鋪車廂停留
C、旅客到站后主動到出站口補票也得加收已乘區(qū)間應補票價的50%
D、旅客持硬座車票未經(jīng)任何人許可,擅自使用空閑鋪位,發(fā)現(xiàn)后只需責令其返回硬座車廂
最新試題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定:遇列車在車站空調(diào)失效時應如何處理?
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應如何處理?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定:車站有哪些非正常情況下的應急預案?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票主要分為哪三類?
《上海鐵路局旅客列車晚點應急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定:換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時換乘站如何處置
《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:重點旅客按其對服務的要求可以分為哪幾類,并進行闡述?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,車站遇不能自動識讀的車票應如何處理?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定:客運人員素質有何要求
《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領域嚴重失信人購買車票實施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,對發(fā)生哪七種嚴重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?