A、依照規(guī)定收取運輸費用
B、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全
C、對損害他人利益和鐵路設備設施的行為有權制止、消除危害和要求賠償
D、對運送期因承運人的過錯造成的隨身攜帶物品的損失有權要求承運人賠償
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、越站區(qū)間的票價
B、手續(xù)費
C、發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額
D、發(fā)站至變更到站票價與原票票價差額和手續(xù)費
A、成人攜帶兩個兒童只要保證安全也可以共用一個臥鋪
B、硬座旅客有特殊情況經列車長同意才能在臥鋪車廂停留
C、旅客到站后主動到出站口補票也得加收已乘區(qū)間應補票價的50%
D、旅客持硬座車票未經任何人許可，擅自使用空閑鋪位，發(fā)現(xiàn)后只需責令其返回硬座車廂
A、旅客狄某在列車上打水將其他旅客燙傷，被要求賠償。
B、旅客劉某不聽工作人員勸阻，將玻璃杯放到行李架上，倒下來砸傷其他旅客，被要求賠償
C、列車工作人員需要借手機聯(lián)系調度，旅客張某不愿借給
D、旅客購買普通車因洪水斷道停運，工作人員安排其換乘高鐵至到站，并要求旅客補差價
A、站臺票
B、因特殊情況在開車后2小時內改簽的車票
C、開車前在車站窗口改簽過的車票
D、通票
A、對運送期間發(fā)生的身體損害有權要求承運人賠償
B、依據(jù)車票票面記載內容乘車
C、對運送期間因承運人的過錯造成的隨身攜帶物品的損失有權要求承運人賠償
D、要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全
最新試題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，車站遇不能自動識讀的車票應如何處理？
《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領域嚴重失信人購買車票實施辦法》（上鐵客〔2018〕191號）中規(guī)定，對發(fā)生哪七種嚴重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車？
《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：客運服務質量問題主要分為幾種類型？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么？
《動車組車底更換旅客席位調整處置辦法》（上鐵客〔2016〕29號）規(guī)定，因動車組列車臨時更換車底，旅客調整的席位級別產生票價差額時，站車如何辦理交接？
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：接送站人員在車站服務臺辦理接送站服務手續(xù)時，車站服務臺工作人員應如何處理？
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》：車站安全培訓有何規(guī)定？
轉發(fā)鐵道部關于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號)規(guī)定，鐵路職工（含國鐵控股合資鐵路公司職工）持鐵路乘車證可以乘坐動車組列車哪些席位？
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項？
《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：重點旅客按其對服務的要求可以分為哪幾類，并進行闡述？