多項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,承運(yùn)人優(yōu)先安排的團(tuán)體旅客應(yīng)乘車日期、車次、()相同。

A、到站
B、票種
C、座別
D、席別


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1.多項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,客票部分包括()。

A、軟座
B、二等座
C、無座
D、硬座

2.多項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,購買()車票需要提供相應(yīng)的減價憑證。

A、兒童票
B、殘疾軍人票
C、學(xué)生票
D、殘疾人專用票

4.多項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,()不可以發(fā)售學(xué)生票。

A、學(xué)生周某上學(xué)一年后被學(xué)校開除,想購買學(xué)生票回家
B、學(xué)生毛某學(xué)生優(yōu)惠磁卡消磁
C、學(xué)生母親在學(xué)校陪讀,學(xué)生想回家探望父親的
D、學(xué)生從家想購買學(xué)生票到實(shí)習(xí)地點(diǎn)時

5.多項選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,承運(yùn)人的基本權(quán)利是()。

A、依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用
B、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全
C、對損害他人利益和鐵路設(shè)備設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危害和要求賠償
D、對運(yùn)送期因承運(yùn)人的過錯造成的隨身攜帶物品的損失有權(quán)要求承運(yùn)人賠償

最新試題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票實(shí)施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,對發(fā)生哪七種嚴(yán)重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?

題型:問答題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:站臺客運(yùn)人員迎送列車的規(guī)定?

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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客在到站出站前丟失實(shí)名制車票如何處理?

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《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:哪些行為可以認(rèn)定為粗暴待客?

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:車站安全培訓(xùn)有何規(guī)定?

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轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005〕403號、鐵勞衛(wèi)〔2005〕211號)規(guī)定,鐵路乘車證有哪些種類?

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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:客運(yùn)人員立崗姿勢規(guī)范有何規(guī)定?

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《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦時需提供哪些證件和信息?

題型:問答題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:遇列車在車站空調(diào)失效時應(yīng)如何處理?

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