多項選擇題《中國鐵路上海局集團有限公司關于公布<中國鐵路上海局集團有限公司電話訂票組織管理辦法>的通知》(上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定,以下()屬于電話訂票提供的功能。

A、訂單取消
B、車次查詢
C、訂票須知
D、??空静樵?/p>


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項選擇題《上海鐵路局關于公布〈上海鐵路局中鐵銀通卡使用管理辦法〉的通知》(上鐵客[2017]229號)規(guī)定,旅客可以持()購買中鐵銀通卡。

A、中華人民共和國二代居民身份證
B、港澳居民往來內(nèi)地通行證
C、臺灣居民來往大陸通行證
D、按規(guī)定可使用的護照

最新試題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,遇驗證設備大部分或全部故障造成驗證口旅客積壓時如何處理?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:車站有哪些非正常情況下的應急預案?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中服務重點旅客“三優(yōu)先”、服務特殊重點旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》:車站安全培訓有何規(guī)定?

題型:問答題

《上海鐵路局客運服務質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:哪些行為可以認定為粗暴待客?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號)規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件包括哪些?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客在到站出站前丟失實名制車票如何處理?

題型:問答題

《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,驗證檢票有哪些方式?

題型:問答題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:站臺客運人員迎送列車的規(guī)定?

題型:問答題