多項選擇題《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,辦理掛失補手續(xù)時,須提供購票時使用的有效身份證件原件,同時提供購()。

A、購票地(取票地)車站名稱
B、乘車日期
C、車次
D、發(fā)到站信息


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1.多項選擇題《上海鐵路局關(guān)于公布〈上海鐵路局鐵路乘意險實施細則〉的通知》(上鐵客〔2016〕138號)規(guī)定,旅客要求給付乘意險傷殘保險金的,必須出示()出具的傷殘鑒定診斷書。

A、國內(nèi)二級及以上的公立醫(yī)院
B、鐵路保險公司認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)
C、司法鑒定機構(gòu)
D、甲級及以上公立醫(yī)院

最新試題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:站臺客運人員迎送列車的規(guī)定?

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《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:哪些行為可以認(rèn)定為粗暴待客?

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