A、實事求是
B、及時救治
C、相互配合
D、按規(guī)理賠
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A、旅游團體
B、社會團體
C、其他團體
D、個人團體
A、訂單號
B、乘車人有效身份證件原件
C、乘車人有效身份證件復印件
D、訂票人有效身份證件原件
A、學生票
B、全票
C、孩票
D、殘軍票
A、港澳居民來往內(nèi)地通行證
B、中華人民共和國居民身份證
C、臺灣居民來往大陸通行證
D、按規(guī)定可使用的有效護照
A、訂單取消
B、車次查詢
C、訂票須知
D、停靠站查詢
最新試題
《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領域嚴重失信人購買車票實施辦法》（上鐵客〔2018〕191號）中規(guī)定，客運站段工作職責有哪些？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息？
轉發(fā)鐵道部關于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知(上鐵勞發(fā)〔1995〕014號)規(guī)定，鐵路職工（含國鐵控股合資鐵路公司職工）持鐵路乘車證可以乘坐動車組列車哪些席位？
《上海鐵路局旅客列車晚點應急處置辦法》（上鐵客〔2017〕357號）規(guī)定：換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時換乘站如何處置
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，持“車票丟失”車票的旅客應如何出站？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：站臺客運人員迎送列車的規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》（上鐵客〔2017〕477號）規(guī)定，在12306.cn網(wǎng)站購票后，遇哪些情形，應當在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》：客運人員立崗姿勢規(guī)范有何規(guī)定？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》：服務語言表達有何規(guī)定？
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求？