A、退票
B、中途下車
C、改簽
D、變更到站
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A、居民身份證
B、港澳居民來往內(nèi)地通行證
C、臺灣居民來往大陸通行證
D、按規(guī)定可使用的有效護照
A、購票地(取票地)車站名稱
B、乘車日期
C、車次
D、發(fā)到站信息
A、國內(nèi)二級及以上的公立醫(yī)院
B、鐵路保險公司認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)
C、司法鑒定機構(gòu)
D、甲級及以上公立醫(yī)院
A、二級及以上公立醫(yī)院
B、鐵路保險公司認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)
C、甲級及以上公立醫(yī)院
D、社區(qū)醫(yī)院
A、實事求是
B、及時救治
C、相互配合
D、按規(guī)理賠
最新試題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:車站有哪些非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,車站遇不能自動識讀的車票應(yīng)如何處理?
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)重點旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的?
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細(xì)則》(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項?
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么?
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客在到站出站前丟失實名制車票如何處理?
《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定:換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時換乘站如何處置
《客運車站重點旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號)規(guī)定:接送站人員在車站服務(wù)臺辦理接送站服務(wù)手續(xù)時,車站服務(wù)臺工作人員應(yīng)如何處理?