A、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，不收退票費(fèi)
B、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，不收手續(xù)費(fèi)
C、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)
D、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，核收退票費(fèi)
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A、列車等級
B、乘車條件
C、列車設(shè)施
D、服務(wù)等級
A、普快始發(fā)
B、特快始發(fā)
C、同等級快車經(jīng)過
D、同等級快車始發(fā)
A、乘警長
B、值班員
C、列車長
D、列車員
A、補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)
B、補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)
C、按規(guī)定補(bǔ)票，加收票款
D、按規(guī)定補(bǔ)票，加收50%的票款，核收手續(xù)費(fèi)
A、加快票
B、臥鋪票
C、空調(diào)票
D、附加票
最新試題
《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)應(yīng)如何處理？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求？
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：站車工作人員在處理旅客違章時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對進(jìn)入站臺的作業(yè)車輛及移動小機(jī)具、小推車有何管理規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實(shí)名制車票主要分為哪三類？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)重點(diǎn)旅客“三優(yōu)先”、服務(wù)特殊重點(diǎn)旅客“三有”的內(nèi)容是如何規(guī)定的？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定？
《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題主要分為幾種類型？
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：車站有哪些非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案？