單項選擇題《鐵路常旅客服務(wù)辦法》(鐵總客〔2017〕306號)規(guī)定:升級后的相應(yīng)等級會員資格在評定()生效,有效期為連續(xù)12個月。

A、次日
B、當日
C、3日內(nèi)
D、5日內(nèi)


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4.單項選擇題《鐵路常旅客服務(wù)辦法》(鐵總客〔2017〕306號)規(guī)定:會員從低到高依次分為()。

A、一星級、二星級、三星級和四星級
B、二星級、三星級、四星級和五星級
C、一星級、二星級、三星級、四星級和五星級
D、二星級、三星級、四星級、五星級和六星級

5.單項選擇題《鐵路常旅客服務(wù)辦法》(鐵總客〔2017〕306號)規(guī)定:會員在車站會員服務(wù)窗口兌換車票時,需持會員本人()。

A、身份證件
B、身份證件或復(fù)印件
C、身份證件原件
D、身份證原件或復(fù)印件

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《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息?

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