單項選擇題導(dǎo)游員在介紹桂林時用“桂林山水甲天下”來評價，這里采用的方法是（）
A.類比法
B.畫龍點睛法
C.突出重點法
D.觸景生情法
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1.單項選擇題導(dǎo)游在向外國游客介紹北京的王府井時，把它與日本東京的銀座作比較，采用的是（）
A.同類相異對比
B.同類相似對比
C.時代對比法
D.制造懸念法
2.單項選擇題在經(jīng)過貴州的黃果樹瀑布時，導(dǎo)游員不僅要講唐僧西天取經(jīng)的故事，還要講黃果樹瀑布的形成原因，這屬于（）
A.制造懸念法
B.畫龍點睛法
C.虛實結(jié)合法
D.突出重點法
3.單項選擇題導(dǎo)游員在講解時用“奇松、怪石、云海、溫泉”概括了黃山特點，其運用的是（）
A.虛實結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.畫龍點睛法
4.單項選擇題旅游團在離境時，領(lǐng)隊代表全團成員非要送陪同的導(dǎo)游一大筆酬謝費。導(dǎo)游回答：“您和大家的一片好意我心領(lǐng)了，我所做的一切都是應(yīng)該的。”這種回絕屬于（）
A.迂回式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.幽默式回絕
5.單項選擇題導(dǎo)游語言的語音、語調(diào)應(yīng)盡量做到（）
A.徐疾有致
B.富于變化
C.適度優(yōu)美
D.正確合理
6.單項選擇題下列關(guān)于有特殊身份和地位的游客的說法中，錯誤的是（）
A.他們的素質(zhì)較高，知識面很廣，懂得尊重別人
B.他們待人友好、客氣，十分尊重他人的人格和勞動
C.他們除游覽外，往往還有其他任務(wù)和使命
D.他們一般以特殊游客的身份出現(xiàn)，日程與普通游客不同
7.單項選擇題導(dǎo)游員對普通團隊中兒童的接待中，對“四不宜”原則理解錯誤的是（）
A.不宜給兒童買食物，買玩具
B.不宜突出了兒童，冷落了其他游客
C.兒童生病時，為了不耽誤就診時間，可將自己攜帶的藥品給兒童服用
D.即使家長同意也不宜單獨把游客的孩子帶出去活動
8.單項選擇題下列不屬于導(dǎo)游員適時關(guān)心殘疾人的做法的是（）
A.提供周到的服務(wù)
B.樹立安全第一的觀念
C.時刻關(guān)注
D.滿足特殊要求
9.單項選擇題對于接待有特殊身份和地位的游客，下列做法中錯誤的是（）
A.做好充分的知識準備
B.要有充分的信心
C.多做請示、匯報工作
D.提供耐心細致的服務(wù)
10.單項選擇題清明踏青、重陽登高，說明了觀賞自然美景要把握好（）
A.觀賞位置
B.觀賞距離
C.觀賞時機
D.觀賞角度
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