單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金、重要單證的保管和交接時(shí)的需要遵循的原則不包括()

A.現(xiàn)金柜員尾箱由柜員主管與現(xiàn)金柜員雙人清點(diǎn),雙人封箱,加雙鎖寄庫。
B.應(yīng)在網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控下雙人開箱,辦理現(xiàn)金及重空調(diào)撥手續(xù)
C.按規(guī)定辦理現(xiàn)金整點(diǎn)及票幣兌換業(yè)務(wù)、殘損幣按規(guī)定加蓋"全額"、"半額"戳記。
D.非營業(yè)時(shí)間,現(xiàn)金、尾箱在嚴(yán)格監(jiān)督的情況下可以不入庫保管。


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1.單項(xiàng)選擇題零售網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金請領(lǐng)和繳存時(shí),打印的"現(xiàn)金出/入庫單"應(yīng)由()簽章。

A.普通柜員
B.柜員主管
C.高級(jí)柜員
D.會(huì)計(jì)主管

2.單項(xiàng)選擇題客戶的投訴類型中由銀行引發(fā)的投訴不包括()

A.服務(wù)效率
B.客戶資金被第三人盜搶
C.員工業(yè)務(wù)差錯(cuò)
D.系統(tǒng)故障

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是密碼的保管和使用過程中需要遵循的原則?()

A.密碼的保管使用實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制
B.密碼設(shè)置不得過于簡單,容易被他人識(shí)別
C.柜員調(diào)離及時(shí)刪除其權(quán)限
D.密碼設(shè)定后,系統(tǒng)一般不會(huì)再更改密碼

4.單項(xiàng)選擇題柜員進(jìn)行指紋采集與關(guān)聯(lián)的申請,都應(yīng)該填寫()

A.《柜員身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》
B.《柜員主管身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》
C.《高級(jí)柜員身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》
D.《普通柜員身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》

5.單項(xiàng)選擇題規(guī)范的每日晨會(huì)開場白應(yīng)該進(jìn)行的是()

A.昨日績效的總結(jié)
B.優(yōu)秀事跡和成功故事的分享
C.明確今日工作目標(biāo)
D.討論經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)排班,在測量、分析網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),需要考慮的情況包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告,銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示,同時(shí)告知客戶所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。

題型:判斷題

自助設(shè)備內(nèi)加炒時(shí),應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號(hào)和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額,無須雙人核對確認(rèn)。

題型:判斷題

不能現(xiàn)場處理的投訴,及時(shí)將客戶投訴情況轉(zhuǎn)報(bào)或請示上級(jí)管理部門。不管問題處理到哪個(gè)地步,都應(yīng)該在約定的時(shí)間內(nèi)與客戶及時(shí)溝通,反饋結(jié)果,取得支持。

題型:判斷題

在營業(yè)前,柜員主管應(yīng)該檢查營業(yè)環(huán)境,填寫好"營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境檢查清單"。

題型:判斷題

柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實(shí)相符,落實(shí)柜員三人封箱制度。

題型:判斷題

每日晨會(huì)的具體內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽到時(shí),如系統(tǒng)提示"機(jī)構(gòu)已簽到",則不需再次簽到。

題型:判斷題

柜員主管負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作,包括定期、臨時(shí)需要統(tǒng)計(jì)上報(bào)的數(shù)據(jù)以及報(bào)表等。

題型:判斷題

零售網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金請領(lǐng)和繳存時(shí),打印的"現(xiàn)金出/入庫單"應(yīng)由高級(jí)柜員簽章。

題型:判斷題