判斷題柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個人業(yè)務(wù)顧問尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實相符,落實柜員三人封箱制度。

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3.多項選擇題業(yè)務(wù)授權(quán)處理內(nèi)容包括()

A.自制憑證或補制回單授權(quán)
B.開、銷戶授權(quán)
C.錯賬沖正授權(quán)
D.大額支付授權(quán)

4.多項選擇題本、外幣的反假時,需要注意哪些方面?()

A.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當(dāng)場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記,開具《假幣收繳憑證》。
B.操作過程應(yīng)在監(jiān)控之下,不得離開持有人視線。
C.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定及時登記"假幣收繳代保管登記簿"。
D.不得以判斷不準(zhǔn)為由將假幣退還持幣人,不得將已蓋"假幣"章的票幣退還持幣人。

5.多項選擇題客戶投訴類型主要包括()

A.自助設(shè)備引發(fā)的投訴
B.銀行引發(fā)的投訴
C.客戶引發(fā)的投訴
D.第三方引發(fā)的投訴

最新試題

柜員主管負(fù)責(zé)各運行系統(tǒng)的日常維護工作(系統(tǒng)升級、網(wǎng)點主機日常開啟關(guān)閉、故障上報、記錄)。

題型:判斷題

機構(gòu)日結(jié)后,負(fù)責(zé)機構(gòu)日結(jié)的柜員執(zhí)行"0005營業(yè)單位簽退"交易進(jìn)行機構(gòu)簽退并打印機構(gòu)簽退清單。

題型:判斷題

本、外幣的反假時,需要注意哪些方面?()

題型:多項選擇題

網(wǎng)點排班是柜員主管營業(yè)管理中的一個重要內(nèi)容,請問排班規(guī)則主要包括()

題型:多項選擇題

柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個人業(yè)務(wù)顧問尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實相符,落實柜員三人封箱制度。

題型:判斷題

柜員主管應(yīng)該及時對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn)。

題型:判斷題

自助設(shè)備指中國建設(shè)銀行轄內(nèi)掛靠于營業(yè)網(wǎng)點,由網(wǎng)點負(fù)責(zé)日常管理的自動取款機(ATM)、存款機(CDM)、存取款一體機(CRS)、自助服務(wù)終端(BSM)等自助式銀行專用設(shè)備。

題型:判斷題

自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告,銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示,同時告知客戶所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。

題型:判斷題

網(wǎng)點排班,在測量、分析網(wǎng)點相關(guān)數(shù)據(jù)時,需要考慮的情況包括()

題型:多項選擇題

如果判斷不準(zhǔn)是否假幣,可以退還持幣人。

題型:判斷題