單項選擇題客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
A.電話號碼簿、飯店簡介、文具夾
B.服務指南、安全須知、針線包
C.客房物品價格表、便箋紙、電話號碼簿
D.電話號碼簿、備用手電筒
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1.單項選擇題通常服務員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
A.清潔房間
B.為客調試電視
C.提供夜床服務
D.客人需要
2.單項選擇題星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
A.行李貼
B.早餐牌
C.便箋紙
D.環(huán)???/p>
3.單項選擇題星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
A.巧克力、堅果小食、價目表
B.調酒棒、餐巾紙、早餐牌
C.贈飲水、電熱水壺、意見書
D.調酒棒、餐巾紙、冰桶和冰夾
4.單項選擇題客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
A.防毒面具、備用毛毯、備用枕頭、行李架
B.擦鞋籃、污衣籃、拖鞋、擦鞋布、風筒
C.衣刷、鞋拔、鞋架、洗衣袋、洗衣單
D.浴袍、裙架、褲架、西服衣架
5.單項選擇題客房內(nèi)擺設的多次性消耗品包括()。
A.布草、衣架、煙蠱、杯具
B.布草、禮品袋、圓珠筆
C.火柴、浴液、發(fā)液
D.浴帽、香皂、梳子
最新試題
當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于()
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
庫房小件物品存放時,應(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于()。
題型:單項選擇題