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判斷題車站開封車票須由客運值班員及另一名員工在監(jiān)控儀下完成；開封后發(fā)現車票數量或信息有誤，待核查清楚后方可使用。

1.判斷題屬于過底的報表，一定要寫透，不得上面清楚，下面模糊。報表的各項內容必須按要求填寫，不應隨便空格不填，因客觀原因不產生數字的空格用“0”或“∕”表示。

2.判斷題車站現金、車票等有價證券被劫應急處理，在值班站長被挾持時，客值擔任事故處理主任，履行值班站長責任，在警務人員到來后協(xié)助抓捕工作。

3.判斷題售票員應優(yōu)先處理非付費區(qū)乘客，并要禮貌地讓付費區(qū)乘客稍等。

4.判斷題若有乘客持非標準幣反映為TVM找出，車站售票員在BOM上退還同等金額的錢幣給乘客，售票員填寫《乘客事務處理表》，乘客與客運值班員共同簽名確認。

5.判斷題日常使用鑰匙，遵循誰使用誰加封；破封時，由客運值班員加封。