單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書備品定位標(biāo)準(zhǔn)書報(bào)架擺放標(biāo)準(zhǔn)車廂一位端報(bào)欄里擺放()。

A.左《人民鐵道報(bào)》、右《蘭州鐵道報(bào)》
B.右《人民鐵道報(bào)》、左《蘭州鐵道報(bào)》
C.左《旅游服務(wù)手冊(cè)》、右《旅客服務(wù)指南》
D.右《旅游服務(wù)手冊(cè)》、左《旅客服務(wù)指南》


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列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。

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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。

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列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

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列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。

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硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。

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旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。

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動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

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對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。

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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

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