單項(xiàng)選擇題銷售管理人性化中的“人性”指的是（）

A.人的天性
B.人的惰性
C.人的劣根性
D.人的善性


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1.單項(xiàng)選擇題銷售數(shù)據(jù)分析有三個(gè)基礎(chǔ)：一是（），二是基本報(bào)表，三是分析系統(tǒng)。

A.數(shù)據(jù)收集
B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
C.數(shù)據(jù)匯總
D.數(shù)據(jù)整理

2.單項(xiàng)選擇題銷售人員與目標(biāo)客戶進(jìn)行接觸的最終目的是（）

A.出售商品并維持與客戶的關(guān)系
B.為個(gè)人帶來銷售業(yè)務(wù)及銷售利潤
C.不斷拓展市場
D.積累人脈

3.單項(xiàng)選擇題采購政策不包括以下哪個(gè)方面（）

A.品類界定
B.類目管理
C.盈利目標(biāo)規(guī)劃
D.制定廠商管理標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題造成商品實(shí)物損耗的原因不包括（）

A.沒有及時(shí)收回零星散貨
B.陳列不當(dāng)、理貨不當(dāng)導(dǎo)致商品損壞
C.員工內(nèi)盜和顧客偷盜
D.商品收貨時(shí)點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤后及時(shí)更正

5.單項(xiàng)選擇題連鎖店?duì)I運(yùn)管理應(yīng)該圍繞核心目標(biāo)，把握兩個(gè)派生目標(biāo)之間的平衡；一是嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)；二是（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)流程
B.營運(yùn)過程適時(shí)應(yīng)對
C.嚴(yán)格落實(shí)營運(yùn)計(jì)劃
D.做到開源與節(jié)流相互結(jié)合