多項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社窗口服務規(guī)范》的規(guī)定，窗口服務人員須保持（）。

A.儀容儀表整潔
B.發(fā)式應端莊大方
C.佩戴飾物應簡單得體


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4.多項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社案件損失賠償指導意見》規(guī)定，有下列（）情形的，可從輕或減輕處罰。

A.發(fā)現(xiàn)案件線索及時報告、阻止涉案人員繼續(xù)作案，或采取積極措施有效避免或減少資金損失的
B.案件發(fā)生后及時提供重要線索，對追繳涉案資金起到重要作用的
C.采取其他措施減少案件損失的
D.已全面履行賠償責任的可在紀律處分上減輕1-2檔次處理

5.多項選擇題根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社案件損失賠償指導意見》規(guī)定，有下列（）情形的，應從重或加重處罰。

A.發(fā)現(xiàn)案件線索，不制止和報告的
B.為作案人隱瞞問題或幫助作案人弄虛作假的
C.對報告的問題不及時處置的
D.發(fā)現(xiàn)案件隱患未及時整改的