A.計算機電話集成技術
B.交互式語音應答技術
C.智能機器人技術
D.網(wǎng)絡聊天技術
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A.網(wǎng)絡論壇（BBS）
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A.20世紀80年代
B.1949
C.1956
D.20世紀60年代
A.強化客戶服務
B.提高銷售
C.挽留客戶
D.內(nèi)部管理水平
A.人工
B.自動語音
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D.WEB
最新試題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風險。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的？（）
銀行或非銀行金融機構若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構，需通過什么機構批準（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。