問答題

高山是在呆部委行政機(jī)關(guān)工作的一位公務(wù)人員，負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理工作。去年他是全單位的先進(jìn)上作昔。他精力充沛、熱愛工作、愛動(dòng)腦筋、勤于動(dòng)手，主任交辦的上作他完成得相當(dāng)出色；還經(jīng)常承擔(dān)起很多別的同事不愿做的事情，如打開水、清掃辦公室等。但高山在研究與著述方面業(yè)跡平平，沒有多大起色。今年節(jié)位來了一批年輕的碩士、博士生，改變了員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。這些人的特點(diǎn)足學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、知識(shí)面廣、尤具外語好．但并不象高山那樣認(rèn)真細(xì)致踏實(shí)地工作。他們中最有名的是楊海，剛滿33歲，博士畢業(yè)，來單位不足三月，就在有關(guān)專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文，其中有一篇論文在部委機(jī)關(guān)組織的—次征文活動(dòng)中獲得了一等獎(jiǎng)，得到主任會(huì)上會(huì)下多次表揚(yáng)。事后他還隨上任出了一次國，據(jù)說是當(dāng)翻譯。后來有人傳說單位為了提高知名度，加強(qiáng)同外系統(tǒng)的交流與合作，將調(diào)整先進(jìn)上作者的標(biāo)準(zhǔn)，要十分重視研究成果和著述。對(duì)這種說法高山并不相信，只認(rèn)為“行政機(jī)關(guān)上作人員主要是做好崗位工作”。叫在今年年底評(píng)比時(shí)，楊海被評(píng)為先進(jìn)工作者，并獲獎(jiǎng)金5000元，而高山卻沒被評(píng)上，盡管他至今還想小通，但他并未溢于言表。

高山是屬于什么氣質(zhì)類型的人？請(qǐng)用希波克拉底的氣質(zhì)理論來分析。

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2.問答題

王安電腦公司曾是美國IT企業(yè)界的一棵閃亮的明星。美籍華裔科學(xué)家、企業(yè)家王安在美國波士頓創(chuàng)辦了一家馳名世界的“王安電腦公司”，他從600美元投資開始，經(jīng)過40多年的艱苦奮斗，已發(fā)展到擁有3萬多名員工，30多億美元資產(chǎn)，在大約60多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有250個(gè)分公司的世界性大企業(yè)。成功給他帶來榮譽(yù)和地位，還給他帶來了16億美元的巨額資產(chǎn)。當(dāng)我們順著王安的足跡，瀏覽他的人生歷程，尋找他的成功秘訣之時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，王安公司成功的決定因素就在于重視和擁有人才。王安目光遠(yuǎn)大，辦事果斷，懂得人才開發(fā)的重要，充分重視人的作用，以最大努力發(fā)揮公司里每一個(gè)人的積極性。
該公司人才濟(jì)濟(jì)，有善于經(jīng)營的副經(jīng)理拉克斯，有實(shí)業(yè)家、電子學(xué)專家朱傳渠，有主管亞太地區(qū)銷售工作的銷售部經(jīng)理莊家駿等等。正因?yàn)槿绱?，僅1952年－1983年每年的營業(yè)額以40％－50％的速度增長(zhǎng)，到了1982年經(jīng)營額高達(dá)10億美元之多。
對(duì)于人的使用，自始至終充滿尊重、理解和信賴。王安認(rèn)為，公司是人組成的，能不能把每個(gè)員工的積極性發(fā)揮出來，將關(guān)系到公司的成敗。具體工作中，他根據(jù)員工的不同類型、特點(diǎn)、技術(shù)專長(zhǎng)和生活需要，實(shí)行不同的管理方式。他把設(shè)計(jì)和研制產(chǎn)品的工程師和科學(xué)家看成公司的靈魂，給他們特殊的禮遇以示尊重，甚至在用詞上都特別講究，從不用“雇傭”之類的詞，只用“聘用”，以完全平等的態(tài)度對(duì)待他們，尊重他們。而對(duì)一個(gè)有創(chuàng)造性的技術(shù)人才，即使他有令人難以容忍的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，或是驕橫自負(fù)，或是兩個(gè)工程師相互對(duì)立，王安都能和他們搞好關(guān)系，從而使他們明白公司最高領(lǐng)導(dǎo)人最了解和懂得他們的貢獻(xiàn)。公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況：某個(gè)工程師正在做公司下達(dá)的一項(xiàng)設(shè)計(jì)或研制任務(wù)，而且做得很好，公司卻因?yàn)槟撤N原因突然決定停止這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和研制。為了不使這個(gè)工程師感到失望，避免挫傷他的積極性，王安總是親自和這個(gè)工程師談心，給予鼓勵(lì)和安慰，同時(shí)，還千方百計(jì)安排他去完成另一件特別重要的項(xiàng)目，從而維護(hù)了這個(gè)工程師的自尊。
理解是一種欲望，是人天生具有的一種欲望，人一旦得到了理解會(huì)感到莫大的欣慰，更會(huì)隨之不惜付出各種代價(jià)。有一次，一個(gè)研究對(duì)數(shù)計(jì)算器的工程師告訴王安，公司的工作計(jì)劃同他在幾個(gè)月前達(dá)成的夏季度假租房協(xié)議發(fā)生沖突。王安聽后當(dāng)即表示，如果因?yàn)閷?duì)數(shù)計(jì)算器問題打亂了他的個(gè)人計(jì)劃，他可以用王安自己的別墅去度假。這件事使這個(gè)工程師倍受感動(dòng)，為了研究課題項(xiàng)目，他不僅沒有去別墅，反倒把自己整個(gè)的假期都搭上了。
信賴是王安對(duì)部下的信條，是王安公司得以生存的基礎(chǔ)。隨著公司的不斷擴(kuò)大發(fā)展，王安作為公司的總經(jīng)理，把權(quán)力和責(zé)任越來越多地交給下面的經(jīng)理人員，努力發(fā)揮他們的才干。平日里，王安從不插手一個(gè)具體項(xiàng)目的日常管理工作，只是在他認(rèn)為非要他管不可的時(shí)候，他才露面，就是公司開會(huì)，他也很少主持。會(huì)上，除非某個(gè)重要的事情或方面仍沒有被引起重視時(shí)，他才站起來說幾句，一般都是聽而不言。王安雖不輕易發(fā)表自己的意見，但公司內(nèi)部每一個(gè)員工的意見他都愛聽。王安公司有一條熱線電話，不管是誰，凡是自認(rèn)為有好主意的人，都可以通過熱線和王安直接交談。這就使每一個(gè)好的建議不會(huì)因?yàn)樯纤咀屗稍谖募鹄锩姹宦駴]。王安公司在發(fā)展過程中，有一套越級(jí)聯(lián)系制度，使員工們能與他們相隔一級(jí)以上的其他負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。
此外，王安公司很少解雇員工，只有在公司處于最嚴(yán)重的困境時(shí)，才會(huì)解雇少量的人員，而一旦形勢(shì)好轉(zhuǎn)，王安總是盡可能地把這些解雇人員再招回來。王安公司就是這樣在發(fā)展著，并以此豐富自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

如果用M（積極性的高低）=E（期望值）·V（效價(jià)）來表示王安激勵(lì)員工的過程，那么請(qǐng)你指出這個(gè)模型中什么是目標(biāo)、變量和關(guān)系？
3.問答題

王安電腦公司曾是美國IT企業(yè)界的一棵閃亮的明星。美籍華裔科學(xué)家、企業(yè)家王安在美國波士頓創(chuàng)辦了一家馳名世界的“王安電腦公司”，他從600美元投資開始，經(jīng)過40多年的艱苦奮斗，已發(fā)展到擁有3萬多名員工，30多億美元資產(chǎn)，在大約60多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有250個(gè)分公司的世界性大企業(yè)。成功給他帶來榮譽(yù)和地位，還給他帶來了16億美元的巨額資產(chǎn)。當(dāng)我們順著王安的足跡，瀏覽他的人生歷程，尋找他的成功秘訣之時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，王安公司成功的決定因素就在于重視和擁有人才。王安目光遠(yuǎn)大，辦事果斷，懂得人才開發(fā)的重要，充分重視人的作用，以最大努力發(fā)揮公司里每一個(gè)人的積極性。
該公司人才濟(jì)濟(jì)，有善于經(jīng)營的副經(jīng)理拉克斯，有實(shí)業(yè)家、電子學(xué)專家朱傳渠，有主管亞太地區(qū)銷售工作的銷售部經(jīng)理莊家駿等等。正因?yàn)槿绱耍瑑H1952年－1983年每年的營業(yè)額以40％－50％的速度增長(zhǎng)，到了1982年經(jīng)營額高達(dá)10億美元之多。
對(duì)于人的使用，自始至終充滿尊重、理解和信賴。王安認(rèn)為，公司是人組成的，能不能把每個(gè)員工的積極性發(fā)揮出來，將關(guān)系到公司的成敗。具體工作中，他根據(jù)員工的不同類型、特點(diǎn)、技術(shù)專長(zhǎng)和生活需要，實(shí)行不同的管理方式。他把設(shè)計(jì)和研制產(chǎn)品的工程師和科學(xué)家看成公司的靈魂，給他們特殊的禮遇以示尊重，甚至在用詞上都特別講究，從不用“雇傭”之類的詞，只用“聘用”，以完全平等的態(tài)度對(duì)待他們，尊重他們。而對(duì)一個(gè)有創(chuàng)造性的技術(shù)人才，即使他有令人難以容忍的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，或是驕橫自負(fù)，或是兩個(gè)工程師相互對(duì)立，王安都能和他們搞好關(guān)系，從而使他們明白公司最高領(lǐng)導(dǎo)人最了解和懂得他們的貢獻(xiàn)。公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況：某個(gè)工程師正在做公司下達(dá)的一項(xiàng)設(shè)計(jì)或研制任務(wù)，而且做得很好，公司卻因?yàn)槟撤N原因突然決定停止這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和研制。為了不使這個(gè)工程師感到失望，避免挫傷他的積極性，王安總是親自和這個(gè)工程師談心，給予鼓勵(lì)和安慰，同時(shí)，還千方百計(jì)安排他去完成另一件特別重要的項(xiàng)目，從而維護(hù)了這個(gè)工程師的自尊。
理解是一種欲望，是人天生具有的一種欲望，人一旦得到了理解會(huì)感到莫大的欣慰，更會(huì)隨之不惜付出各種代價(jià)。有一次，一個(gè)研究對(duì)數(shù)計(jì)算器的工程師告訴王安，公司的工作計(jì)劃同他在幾個(gè)月前達(dá)成的夏季度假租房協(xié)議發(fā)生沖突。王安聽后當(dāng)即表示，如果因?yàn)閷?duì)數(shù)計(jì)算器問題打亂了他的個(gè)人計(jì)劃，他可以用王安自己的別墅去度假。這件事使這個(gè)工程師倍受感動(dòng)，為了研究課題項(xiàng)目，他不僅沒有去別墅，反倒把自己整個(gè)的假期都搭上了。
信賴是王安對(duì)部下的信條，是王安公司得以生存的基礎(chǔ)。隨著公司的不斷擴(kuò)大發(fā)展，王安作為公司的總經(jīng)理，把權(quán)力和責(zé)任越來越多地交給下面的經(jīng)理人員，努力發(fā)揮他們的才干。平日里，王安從不插手一個(gè)具體項(xiàng)目的日常管理工作，只是在他認(rèn)為非要他管不可的時(shí)候，他才露面，就是公司開會(huì)，他也很少主持。會(huì)上，除非某個(gè)重要的事情或方面仍沒有被引起重視時(shí)，他才站起來說幾句，一般都是聽而不言。王安雖不輕易發(fā)表自己的意見，但公司內(nèi)部每一個(gè)員工的意見他都愛聽。王安公司有一條熱線電話，不管是誰，凡是自認(rèn)為有好主意的人，都可以通過熱線和王安直接交談。這就使每一個(gè)好的建議不會(huì)因?yàn)樯纤咀屗稍谖募鹄锩姹宦駴]。王安公司在發(fā)展過程中，有一套越級(jí)聯(lián)系制度，使員工們能與他們相隔一級(jí)以上的其他負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。
此外，王安公司很少解雇員工，只有在公司處于最嚴(yán)重的困境時(shí)，才會(huì)解雇少量的人員，而一旦形勢(shì)好轉(zhuǎn)，王安總是盡可能地把這些解雇人員再招回來。王安公司就是這樣在發(fā)展著，并以此豐富自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)西方人性假設(shè)理論，王安的人性觀屬于哪一種？
4.問答題

紅旗輕工設(shè)計(jì)院是一所歷史較長(zhǎng)的大型設(shè)計(jì)單位，擁有800多名工程技術(shù)人員。該院二室第五課題組共有11位成員。組長(zhǎng)張馳是位經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師，他手下還有三名高工和七名較年輕的工程師和助理工程師。張馳知識(shí)淵博，為人正派，深受組員們愛戴，大家對(duì)他都很敬佩。這個(gè)組的工作一貫較好，團(tuán)結(jié)也不錯(cuò)。
不久前，老張被市里調(diào)到一家正在建設(shè)中的大企業(yè)負(fù)責(zé)引進(jìn)設(shè)備的技術(shù)工作組去了，五組組長(zhǎng)一職暫告空缺，急待填補(bǔ)。組員們紛紛猜測(cè)，都相信新組長(zhǎng)準(zhǔn)在本組內(nèi)部選拔。但究竟會(huì)看中哪一位呢？當(dāng)然會(huì)是三位資深的高工之一了。
組內(nèi)輿論普遍認(rèn)為高工王韙希望最大。王工剛45歲，是三人中最年輕的，符合“年青化”要求。他不但能力強(qiáng)，而且很富創(chuàng)新精神，設(shè)計(jì)工作一直很出色，所搞的項(xiàng)目中有兩項(xiàng)曾獲部頒優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，加上英語流利，當(dāng)組長(zhǎng)是理想人選。不過另一位高工李祖德的實(shí)力也不容忽視。李工今年47歲，業(yè)務(wù)能力平平，但和院長(zhǎng)私交頗深，他們是同鄉(xiāng)，又同時(shí)調(diào)來本院，過往密切。這一優(yōu)勢(shì)可能是決定性的。大家認(rèn)為第三位高工劉仰機(jī)會(huì)最小。此人已經(jīng)50歲了，來本院工作已23年，業(yè)務(wù)能力不差，只是創(chuàng)造性欠缺。此人四平八穩(wěn)，從不與人爭(zhēng)吵，是有名的“老好人”。不過他對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過于恭順謙卑，叫干啥，就干啥，未免有些過分，引起有些人的非議。
好幾天不見院里有動(dòng)靜。這期間三位高工干活都特別賣勁，對(duì)人也特別和氣，而且也不動(dòng)聲色，從不參加大家對(duì)誰會(huì)被提升的猜測(cè)和討論。有人跟王工開玩笑說：“老王該請(qǐng)大伙吃一頓，要升官啦。”王工謙遜地說：“我有何德何能，配當(dāng)組長(zhǎng)？”眼中卻閃著幾分得意之色。
一周后，院里傳來正式通知，劉工被任命為五組組長(zhǎng)。這實(shí)在大出人們意料，在組內(nèi)引起震動(dòng)。落選的王、李兩位雖也面露微笑，但總覺不太自然。他們顯然是不那么高興的。
劉工當(dāng)然喜形于色。他認(rèn)為這不僅是運(yùn)氣好，而且是他一貫“聽話”、“敬上”的態(tài)度所致。
過了幾天，院長(zhǎng)把劉工召去，布置給五組一項(xiàng)內(nèi)地某省設(shè)計(jì)一家中型造紙廠的任務(wù)。這廠地處窮鄉(xiāng)僻壤，設(shè)備又全是國產(chǎn)的，顯然屬于一項(xiàng)沒“油水”的苦差。老劉思索良久，才去找老李，說：“老李，院里下來這個(gè)項(xiàng)目，我看就你接了吧，反正你手頭的任務(wù)馬上就完了?！崩侠钫f：“對(duì)不起，這活我可干不了。我手頭這項(xiàng)目別看已經(jīng)快掃尾了，還有不少問題，一時(shí)很難解決得了。你還是讓老王去干吧?！崩蟿⒄f：“老王的項(xiàng)目正干到半當(dāng)腰，他怎么能又接新活？”老李說：“那就偏勞你老兄自己吧。閣下貴為組長(zhǎng)，理當(dāng)身為表率。你不去，誰去？”
老劉語塞，默默回到自己桌旁想：“真倒霉，當(dāng)了組長(zhǎng)，頭回布置任務(wù)就碰了釘子，下回咋辦？我知道他們也想當(dāng)組長(zhǎng)。可這回提我，是院長(zhǎng)選上的，難道是我的不是？他們本應(yīng)該支持幫助我，現(xiàn)在反倒給我小鞋穿?？龋脊治易约盒愿裉橙?，壓不住他們的氣焰。這回我先干了，下回誰再敢頂我，哼，我可不會(huì)再客氣，非給他點(diǎn)顏色看不可！”
把老劉頂跑了以后，老李也很氣：“想找我下手？沒門！”但他的最大怨氣是沖著院長(zhǎng)來的“一點(diǎn)不夠朋友。多年交情了，節(jié)骨眼上不拉一把。怎么會(huì)挑上老劉？這回頂回去了，準(zhǔn)得罪了他，下回還能給我好果子吃？總不能老頂住呀！”越想越氣。吃罷中飯，他闖進(jìn)院長(zhǎng)室，沒好氣地說：“喂，院長(zhǎng)大人，這回您是怎么……”沒等他說完，院長(zhǎng)馬上抬手讓坐，說：“老李，來的正好，我正想找你呢。你先別火，聽我講清楚嘛。你知道，誰都知道咱倆的交情，我要提你，這工作很難做。我挑了老劉，因?yàn)樗犜?，通過他可以給你幫忙嘛。”“他幫我忙？”老李疑惑地問。院長(zhǎng)耐心地繼續(xù)說：“我眼下手頭有一項(xiàng)美差，是設(shè)計(jì)一家大型造紙廠，重要設(shè)備全由美國引進(jìn)。接辦這項(xiàng)目，起碼有兩次去美國的機(jī)會(huì)。我這就向老劉布置，讓他把這個(gè)項(xiàng)目分給你干，他會(huì)照辦的。你現(xiàn)在最要緊的是先把手頭活盡快辦完，并且沉住氣，千萬別漏一點(diǎn)口風(fēng)?！崩侠铖R上笑逐顏開道：“好，夠交情。不愧是院長(zhǎng)，老謀深算?！币磺辉箽饣癁橛芍愿屑ち?。
幾天后，組長(zhǎng)老劉把李工召去，問：“你手頭項(xiàng)目進(jìn)展得怎樣？”老李忙答：“快了，明天大約就能全結(jié)束?！薄霸趺矗可闲瞧谀氵€說問題多得很嗎。”老劉不無譏諷地大聲問道。老李頗為尷尬，搓著手，說：“我全解決了。”于是老劉進(jìn)一步提高音量，故意吸引全組的注意，說：“這里來了個(gè)新項(xiàng)目，設(shè)備主要是從美國引進(jìn)。一開始和項(xiàng)目中期各有一次上美國出差機(jī)會(huì)，這可是咱組從來沒有過的肥缺，能撈回一臺(tái)彩電，外加一架錄像機(jī)。老李，你想干么？”老李有點(diǎn)窘，但說：“我想。”
全組都全神貫注地傾聽著，這時(shí)不禁嘩然。老王第一個(gè)大步跨過來，雙臂撐在老劉的桌上，氣勢(shì)洶洶地厲聲問道：“為什么不讓我接這項(xiàng)目？我最有資格！我設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?jī)纱蔚眠^部?jī)?yōu)獎(jiǎng)；我的英語流利，出國不用翻譯，省了外匯?！崩蟿s不緊不慢地說：“哎呀，這可難辦了。分配給李工干，可是院長(zhǎng)的旨意。”老王說：“分配任務(wù)是組長(zhǎng)的職權(quán)范圍，院長(zhǎng)也不能越級(jí)插手”。

這個(gè)案例對(duì)你有哪些的啟示？如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源？
5.問答題

紅旗輕工設(shè)計(jì)院是一所歷史較長(zhǎng)的大型設(shè)計(jì)單位，擁有800多名工程技術(shù)人員。該院二室第五課題組共有11位成員。組長(zhǎng)張馳是位經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師，他手下還有三名高工和七名較年輕的工程師和助理工程師。張馳知識(shí)淵博，為人正派，深受組員們愛戴，大家對(duì)他都很敬佩。這個(gè)組的工作一貫較好，團(tuán)結(jié)也不錯(cuò)。
不久前，老張被市里調(diào)到一家正在建設(shè)中的大企業(yè)負(fù)責(zé)引進(jìn)設(shè)備的技術(shù)工作組去了，五組組長(zhǎng)一職暫告空缺，急待填補(bǔ)。組員們紛紛猜測(cè)，都相信新組長(zhǎng)準(zhǔn)在本組內(nèi)部選拔。但究竟會(huì)看中哪一位呢？當(dāng)然會(huì)是三位資深的高工之一了。
組內(nèi)輿論普遍認(rèn)為高工王韙希望最大。王工剛45歲，是三人中最年輕的，符合“年青化”要求。他不但能力強(qiáng)，而且很富創(chuàng)新精神，設(shè)計(jì)工作一直很出色，所搞的項(xiàng)目中有兩項(xiàng)曾獲部頒優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，加上英語流利，當(dāng)組長(zhǎng)是理想人選。不過另一位高工李祖德的實(shí)力也不容忽視。李工今年47歲，業(yè)務(wù)能力平平，但和院長(zhǎng)私交頗深，他們是同鄉(xiāng)，又同時(shí)調(diào)來本院，過往密切。這一優(yōu)勢(shì)可能是決定性的。大家認(rèn)為第三位高工劉仰機(jī)會(huì)最小。此人已經(jīng)50歲了，來本院工作已23年，業(yè)務(wù)能力不差，只是創(chuàng)造性欠缺。此人四平八穩(wěn)，從不與人爭(zhēng)吵，是有名的“老好人”。不過他對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過于恭順謙卑，叫干啥，就干啥，未免有些過分，引起有些人的非議。
好幾天不見院里有動(dòng)靜。這期間三位高工干活都特別賣勁，對(duì)人也特別和氣，而且也不動(dòng)聲色，從不參加大家對(duì)誰會(huì)被提升的猜測(cè)和討論。有人跟王工開玩笑說：“老王該請(qǐng)大伙吃一頓，要升官啦。”王工謙遜地說：“我有何德何能，配當(dāng)組長(zhǎng)？”眼中卻閃著幾分得意之色。
一周后，院里傳來正式通知，劉工被任命為五組組長(zhǎng)。這實(shí)在大出人們意料，在組內(nèi)引起震動(dòng)。落選的王、李兩位雖也面露微笑，但總覺不太自然。他們顯然是不那么高興的。
劉工當(dāng)然喜形于色。他認(rèn)為這不僅是運(yùn)氣好，而且是他一貫“聽話”、“敬上”的態(tài)度所致。
過了幾天，院長(zhǎng)把劉工召去，布置給五組一項(xiàng)內(nèi)地某省設(shè)計(jì)一家中型造紙廠的任務(wù)。這廠地處窮鄉(xiāng)僻壤，設(shè)備又全是國產(chǎn)的，顯然屬于一項(xiàng)沒“油水”的苦差。老劉思索良久，才去找老李，說：“老李，院里下來這個(gè)項(xiàng)目，我看就你接了吧，反正你手頭的任務(wù)馬上就完了。”老李說：“對(duì)不起，這活我可干不了。我手頭這項(xiàng)目別看已經(jīng)快掃尾了，還有不少問題，一時(shí)很難解決得了。你還是讓老王去干吧。”老劉說：“老王的項(xiàng)目正干到半當(dāng)腰，他怎么能又接新活？”老李說：“那就偏勞你老兄自己吧。閣下貴為組長(zhǎng)，理當(dāng)身為表率。你不去，誰去？”
老劉語塞，默默回到自己桌旁想：“真倒霉，當(dāng)了組長(zhǎng)，頭回布置任務(wù)就碰了釘子，下回咋辦？我知道他們也想當(dāng)組長(zhǎng)?？蛇@回提我，是院長(zhǎng)選上的，難道是我的不是？他們本應(yīng)該支持幫助我，現(xiàn)在反倒給我小鞋穿。咳，都怪我自己性格太懦弱，壓不住他們的氣焰。這回我先干了，下回誰再敢頂我，哼，我可不會(huì)再客氣，非給他點(diǎn)顏色看不可！”
把老劉頂跑了以后，老李也很氣：“想找我下手？沒門！”但他的最大怨氣是沖著院長(zhǎng)來的“一點(diǎn)不夠朋友。多年交情了，節(jié)骨眼上不拉一把。怎么會(huì)挑上老劉？這回頂回去了，準(zhǔn)得罪了他，下回還能給我好果子吃？總不能老頂住呀！”越想越氣。吃罷中飯，他闖進(jìn)院長(zhǎng)室，沒好氣地說：“喂，院長(zhǎng)大人，這回您是怎么……”沒等他說完，院長(zhǎng)馬上抬手讓坐，說：“老李，來的正好，我正想找你呢。你先別火，聽我講清楚嘛。你知道，誰都知道咱倆的交情，我要提你，這工作很難做。我挑了老劉，因?yàn)樗犜挘ㄟ^他可以給你幫忙嘛。”“他幫我忙？”老李疑惑地問。院長(zhǎng)耐心地繼續(xù)說：“我眼下手頭有一項(xiàng)美差，是設(shè)計(jì)一家大型造紙廠，重要設(shè)備全由美國引進(jìn)。接辦這項(xiàng)目，起碼有兩次去美國的機(jī)會(huì)。我這就向老劉布置，讓他把這個(gè)項(xiàng)目分給你干，他會(huì)照辦的。你現(xiàn)在最要緊的是先把手頭活盡快辦完，并且沉住氣，千萬別漏一點(diǎn)口風(fēng)。”老李馬上笑逐顏開道：“好，夠交情。不愧是院長(zhǎng)，老謀深算。”一腔怨氣化為由衷感激了。
幾天后，組長(zhǎng)老劉把李工召去，問：“你手頭項(xiàng)目進(jìn)展得怎樣？”老李忙答：“快了，明天大約就能全結(jié)束。”“怎么？上星期你還說問題多得很嗎。”老劉不無譏諷地大聲問道。老李頗為尷尬，搓著手，說：“我全解決了。”于是老劉進(jìn)一步提高音量，故意吸引全組的注意，說：“這里來了個(gè)新項(xiàng)目，設(shè)備主要是從美國引進(jìn)。一開始和項(xiàng)目中期各有一次上美國出差機(jī)會(huì)，這可是咱組從來沒有過的肥缺，能撈回一臺(tái)彩電，外加一架錄像機(jī)。老李，你想干么？”老李有點(diǎn)窘，但說：“我想。”
全組都全神貫注地傾聽著，這時(shí)不禁嘩然。老王第一個(gè)大步跨過來，雙臂撐在老劉的桌上，氣勢(shì)洶洶地厲聲問道：“為什么不讓我接這項(xiàng)目？我最有資格！我設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?jī)纱蔚眠^部?jī)?yōu)獎(jiǎng)；我的英語流利，出國不用翻譯，省了外匯。”老劉卻不緊不慢地說：“哎呀，這可難辦了。分配給李工干，可是院長(zhǎng)的旨意。”老王說：“分配任務(wù)是組長(zhǎng)的職權(quán)范圍，院長(zhǎng)也不能越級(jí)插手”。

請(qǐng)用管理方格圖理論分析院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)。