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判斷題秘書應該在第一聲鈴響之后迅速摘機，最好不要超過三聲鈴響再摘機接聽。

1.判斷題秘書對打出的電話都應該記錄在案，并要根據(jù)通知內容的變動程度及時進行補充整理，以備日后查考。

2.判斷題告別前應該先提出結束通話的請求，在征求對方同意的前提下結束通話，并且有禮貌地告別。

3.判斷題在通知內容陳述完畢后，應向對方詢問是否已經聽清楚，并委婉地要求對方講解一下內容，在講解的過程中發(fā)現(xiàn)問題應該及時糾正。

4.判斷題如果對方一時聽不清，或者對通知內容的某些方面提出疑問，秘書應該給予耐心的解答。

5.判斷題如果估計到這次通話時間較長，應該在通知開始的時候就詢問對方此時是否方便長談。