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判斷題在通知內(nèi)容陳述完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ皆儐柺欠褚呀?jīng)聽清楚，并委婉地要求對(duì)方講解一下內(nèi)容，在講解的過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)糾正。

1.判斷題如果對(duì)方一時(shí)聽不清，或者對(duì)通知內(nèi)容的某些方面提出疑問，秘書應(yīng)該給予耐心的解答。

2.判斷題如果估計(jì)到這次通話時(shí)間較長，應(yīng)該在通知開始的時(shí)候就詢問對(duì)方此時(shí)是否方便長談。

3.判斷題對(duì)于必須在電話中討論的問題，還應(yīng)該考慮清楚何時(shí)去電話對(duì)于對(duì)方而言更為方便。

4.判斷題在確認(rèn)對(duì)方是自己所要通話的對(duì)象以后，秘書應(yīng)該將通話的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清楚、簡潔地告訴對(duì)方。

5.判斷題撥通電話后，應(yīng)該先報(bào)出自己的姓名和公司，然后說出想和何人通話。

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