判斷題金卡客戶一旦進(jìn)入重點(diǎn)金卡經(jīng)營(yíng)池，只要不提升至金葵花，就會(huì)永遠(yuǎn)待在重點(diǎn)金卡池里

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3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于重點(diǎn)金卡客戶的描述錯(cuò)誤的是（）？

A.客戶特征：高資產(chǎn)金卡客戶，高AUM提升潛力客戶、游離金葵花、持金葵花不達(dá)標(biāo)
B.管理方法：電訪-面訪-銷售-動(dòng)態(tài)售后服務(wù)，提高產(chǎn)品交叉銷售率；提升金葵花
C.覆蓋頻率：每半年至少覆蓋一次；忠誠(chéng)客至少每月一次
D.管理隊(duì)伍：理財(cái)專員

4.單項(xiàng)選擇題普通金卡客戶是指（）

A.核心AUM在5-20萬(wàn)之間但提升潛力在50萬(wàn)以下的客戶，以及持金卡不達(dá)標(biāo)客戶
B.核心AUM在5-30萬(wàn)之間但提升潛力在30萬(wàn)以下的客戶，以及持金卡不達(dá)標(biāo)客戶
C.核心AUM在5-50萬(wàn)之間但提升潛力在50萬(wàn)以下的客戶，以及持金卡不達(dá)標(biāo)客戶
D.核心AUM在5-20萬(wàn)之間但提升潛力在50萬(wàn)以下的客戶

5.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)客戶調(diào)整規(guī)則說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）

A.管戶調(diào)入：由貴賓客戶經(jīng)理主動(dòng)開(kāi)發(fā)的全新金葵花客戶，系統(tǒng)按照內(nèi)外環(huán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其識(shí)別并依照客戶經(jīng)理推薦號(hào)分配管戶
B.一旦原內(nèi)環(huán)客戶被識(shí)別為外環(huán)客戶，下月即調(diào)入外環(huán)公共池
C.外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)客戶的調(diào)入：由外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)的客戶，系統(tǒng)判斷其當(dāng)月最后一次銷售（理財(cái)、基金、保險(xiǎn)）時(shí)錄入的推薦號(hào)；若為本*行貴賓客戶經(jīng)理，直接歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下；若非本*行貴賓，向上追述至本月內(nèi)最后一筆由本*行貴賓客戶經(jīng)理達(dá)成的銷售，并歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下。
D.外環(huán)自動(dòng)退出：系統(tǒng)每月統(tǒng)計(jì)客戶經(jīng)理管戶已滿6個(gè)月的外環(huán)客戶，并檢視該六個(gè)月內(nèi)，客戶經(jīng)理對(duì)客戶是否有1次及以上由系統(tǒng)記錄的主動(dòng)邀約到訪記錄或任何產(chǎn)品銷售（包括功能類、財(cái)富類產(chǎn)品，錄入該客戶經(jīng)理推薦號(hào)）。如果有則該客戶繼續(xù)留在該客戶經(jīng)理名下。否則，系統(tǒng)直接調(diào)整客戶至支行“外環(huán)待分配”客戶池。