單項選擇題詞語（）是衍生詞。
A.流動性
B.巧克力
C.酒精
D.空氣
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1.單項選擇題一個詞至少可以分析出2個或2個以上的詞素或意義成分，這一類詞是（）。
A.多義詞
B.反義詞
C.復(fù)合詞
D.衍生詞
2.單項選擇題每個音節(jié)不能單獨表示意義，只有合起來成為一個整體才能表示意義的詞是（）。
A.合成語
B.單純詞
C.實詞
D.多義詞
3.單項選擇題漢語“畫”的（）是/huà/，是由3個音位構(gòu)成的語音鏈組成一個音節(jié)。
A.語音特征
B.語義特征
C.形態(tài)特征
D.語用特征
4.單項選擇題針對那些喋喋不休的客戶，要乘對方換氣時說一些（）來接過話題，適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)和控制。
A.簡單的安慰
B.建議的話
C.反問的話
D.積極的話
5.單項選擇題對于比較復(fù)雜或特殊的問題，不確信該如何為投訴的客戶解決時，不要向客戶（）。
A.耐心解釋
B.拒絕處理
C.大概答復(fù)
D.做出承諾
最新試題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
打印機的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題