多項選擇題電子銀行體驗區(qū)終端應(yīng)鎖定（）主界面，應(yīng)保證體驗設(shè)備正常運行，屏幕、鍵盤保持潔凈。

A.手機銀行
B.電話銀行
C.社區(qū)e銀行
D.安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行


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1.多項選擇題客戶視線范圍內(nèi)不應(yīng)有（）等物品擺放。

A.手機
B.手提包
C.衣服
D.打印機

2.多項選擇題客戶提出表揚時，應(yīng)表示感謝，下列選項中不合適的語句和做法為（）

A.謝謝您的肯定
B.不關(guān)我的事
C.我們會努力做的更好
D.繼續(xù)辦業(yè)務(wù)低頭不回應(yīng)

4.多項選擇題同一網(wǎng)點女員工佩戴絲巾應(yīng)（）。

A.多種搭配
B.系法統(tǒng)一
C.顏色統(tǒng)一
D.不同系法

5.多項選擇題網(wǎng)點服務(wù)人員儀容要求中，符合面部相關(guān)要求的是（）

A.如戴眼鏡，應(yīng)保持鏡片清潔
B.保持面部干凈
C.男員工不得留胡須
D.如戴墨鏡，應(yīng)保持鏡片清潔

最新試題

指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的，發(fā)出指令的管理人員為間接責(zé)任人。

題型：判斷題

“三好銀行”創(chuàng)建驗收申報材料包括：（）

題型：多項選擇題

根據(jù)《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》，不需要對安保外包單位開展監(jiān)督檢查。

題型：判斷題

員工不得以違規(guī)為代價爭取業(yè)務(wù)機會和個人、小團體利益，對以違規(guī)行為換取的業(yè)務(wù)機會和不當(dāng)利益是不可接受的。

題型：判斷題

擅自泄露個人存款信息、秘密的，給予降低薪酬系數(shù)，警告至記過處理。

題型：判斷題

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，以下哪項不是定量指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)（）。

題型：單項選擇題

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項的是：（）

題型：多項選擇題

“三好銀行”定性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分為（）分。

題型：單項選擇題

押運人員可幫助網(wǎng)點工作人員提攜款箱。

題型：判斷題

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細(xì)則》，兩人或兩人以上共同實施違規(guī)行為的，按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。

題型：判斷題