多項(xiàng)選擇題辦公室拜訪禮儀要做到()
A.遵守時(shí)間,提前到達(dá)
B.進(jìn)門時(shí)先敲門,得到許可后進(jìn)入
C.有人開門,直接進(jìn)入即可
D.交談?wù)Z氣熱情誠懇
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1.多項(xiàng)選擇題茶水招待禮儀以下哪項(xiàng)說法是正確的?()
A.茶水不可倒太滿,9分為宜
B.應(yīng)按客人職位高低順序端給客人
C.上茶時(shí),右手端茶,從右上方奉上
D.水溫不易太燙
2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)你在辦公室坐著時(shí),選擇需要站立迎接的選項(xiàng)()
A.顧客、客戶
B.職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)
C.賓客離開
D.熟悉的同事
3.多項(xiàng)選擇題商務(wù)交談中應(yīng)()
A.多反問
B.使用禮貌準(zhǔn)確的語言
C.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運(yùn)用有效的溝通技巧
4.多項(xiàng)選擇題微笑的注意事項(xiàng)以下正確的是()
A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方,其次要有膽量接受對方的目光
5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀的規(guī)范性是指商務(wù)人士在商務(wù)活動(dòng)中的()等都應(yīng)遵守相應(yīng)規(guī)范,做到有禮有節(jié)。
A.穿著打扮
B.言談舉止
C.待人接物
最新試題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí),應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題