單項選擇題招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是()
A.23℃
B.24℃
C.25℃
D.26℃
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1.單項選擇題組織會議的禮儀規(guī)范哪項是不必要的?()
A.安排會議食宿游覽
B.制定會議文件
C.建立籌備機構(gòu)
D.印制會議票證
2.單項選擇題體態(tài)禮儀中的對站姿的基本要求是:()
A.頭正肩平臂垂軀挺腿并
B.頭正肩松臂垂軀直兩腿開立
C.頭正肩平,兩腿開立,兩腳成45度夾角
D.雙手背在身后,挺胸收腹
3.單項選擇題探望病人應送什么樣的鮮花表示康寧?()
A.白百合
B.紅色康乃馨
C.劍蘭
D.牡丹
4.單項選擇題社交凝視區(qū)的正確范圍是:()
A.以兩眼為底線,額中為頂角形成的一個三角區(qū)
B.從雙眼到胸部之間
C.以兩眼為底線,嘴唇為下頂點所形成的倒三角區(qū)域
D.直視對方的眼睛
5.單項選擇題傳統(tǒng)公務(wù)禮儀座次為?()
A.中央高于兩側(cè)
B.兩側(cè)高于中央
C.一樣
D.隨便
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服務(wù)有什么特性?()
題型:多項選擇題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應()
題型:多項選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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商務(wù)活動中交換名片應注意()
題型:多項選擇題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點是()
題型:多項選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
題型:判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題