單項(xiàng)選擇題制服是服務(wù)人員什么的重要組成部分?()
A.高矮
B.胖瘦
C.形象
D.素質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題制服是按照什么制作的服裝?()
A.規(guī)定
B.協(xié)議
C.色彩
D.厚薄
2.單項(xiàng)選擇題什么表情是世界上最通用的語(yǔ)言之一?()
A.面部
B.嘴部
C.手臂
D.驚恐
3.單項(xiàng)選擇題什么是對(duì)客戶的尊重方式之一?()
A.目中有人
B.目中無(wú)人
C.斜視
D.仰視
4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)人員發(fā)型基本標(biāo)準(zhǔn)是()
A.干凈、整潔、適應(yīng)修飾
B.追求時(shí)尚
C.可以染彩色
D.沒(méi)要求
5.單項(xiàng)選擇題服裝具有重要的什么功能?()
A.傳遞
B.穿透
C.自我表達(dá)
D.自我演示
最新試題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題