判斷題客戶關(guān)系管理軟件未來也將廣泛使用云計(jì)算技術(shù)。

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2.單項(xiàng)選擇題CRM提出的原因不包括()

A.管理理念的更新
B.技術(shù)的推動(dòng)
C.需求的拉動(dòng)
D.企業(yè)縱向一體化管理的需要

3.單項(xiàng)選擇題CRM的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不包括以下那項(xiàng)()

A.接觸層
B.分析層
C.操作層
D.邏輯層

4.單項(xiàng)選擇題CRM是按照()的發(fā)展戰(zhàn)略展開包括判斷,選擇,爭(zhēng)取,發(fā)展和保持客戶所實(shí)施的全部商業(yè)過程

A.股東利益最大化
B.生產(chǎn)成本最小化
C.以客戶為中心
D.管理成本最小化

最新試題

采用目測(cè)的方法檢查輸入數(shù)據(jù)的正確性,目測(cè)一般在屏幕前進(jìn)行,在輸入內(nèi)容復(fù)雜的情況下也可以打印出來檢測(cè),其校驗(yàn)方法是()

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黑盒測(cè)試也稱功能測(cè)試,它將被測(cè)程序看作黑盒子,不考慮內(nèi)部()

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在信息系統(tǒng)開發(fā)隊(duì)伍中,負(fù)責(zé)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)等工作的是()

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安裝硬件和軟件,程序編寫、系統(tǒng)測(cè)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)試用,并轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)等工作屬于()

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檢查數(shù)據(jù)記錄中各數(shù)據(jù)項(xiàng)的位數(shù)和位置是否符合預(yù)先規(guī)定的格式屬于()

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短小簡(jiǎn)單,易擴(kuò)充,但沒有邏輯含義的碼是()

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隨著計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程通信要求的不斷提高和通信技術(shù)的不斷發(fā)展,廣域網(wǎng)目前大多數(shù)采用以分組交換為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)較高性能的()

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對(duì)象是對(duì)客觀世界里的任何實(shí)體的抽象,是客觀世界實(shí)體的()

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一個(gè)組織的系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個(gè)層次,戰(zhàn)略規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長遠(yuǎn)計(jì)劃、執(zhí)行規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的()

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信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺(tái)上,輔助工作人員進(jìn)行管理和決策的()

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