問答題簡述德爾菲技術(shù)的運(yùn)用步驟。

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4.多項選擇題從組織外部招聘員工來填補(bǔ)組織內(nèi)職位的空缺，該方式的缺點有（）

A.外聘者對組織缺乏深入的了解
B.組織對外聘者缺乏深入的了解
C.可能導(dǎo)致近親繁殖
D.可能引起同事之間的矛盾
E.對內(nèi)部員工的積極性造成打擊

5.多項選擇題以下可以使主管人員管理幅度變大的情形有（）

A.主管配備能干的助手
B.下屬工作地點比較接近
C.計劃工作完善
D.下屬的工作內(nèi)容差異大
E.下屬們對工作非常熟悉