單項選擇題客戶通過IVR進行金融信息資訊查詢時()登陸電話銀行,可以收聽相關信息。
A.需要
B.不需要
C.不確定
D.0
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1.單項選擇題以下哪些轉賬交易為ITM可辦理的。()
A.大額存款
B.大額取款
C.5萬元以上本*行轉賬
D.5萬元以上跨行轉賬
2.單項選擇題網點所屬上級機構接到網點現場投訴報告后,應在()個工作日內調查核實,并給出具體處理意見;如在本級權限范圍內無法解決,應在當日逐級上報并及時跟蹤,在()個工作日內將處理意見反饋網點。
A.2,5
B.1,3
C.1,5
D.2,6
3.單項選擇題有權限進行初始主密鑰下載的人員是()。
A.業(yè)務主管
B.業(yè)務操作員
C.技術管理員
D.以上均可
4.單項選擇題以下不屬于信貸員“八不準”的是()。
A.不準怠慢、頂撞或刁難客戶。
B.不準故意推脫、拖延、拒絕客戶的業(yè)務申請。
C.不準索要和收受客戶任何形式的宴請、禮金、禮物等。
D.不準以貸轉存
5.單項選擇題電子銀行是我*行建立的借助于()等渠道為客戶提供信息服務和金融交易服務的網絡自動服務系統(tǒng)。
A.互聯(lián)網
B.手機
C.電話和電視
D.以上都是
最新試題
各級投訴處理部門應依照行內檔案管理相關制度做好()等書面資料或者信息檔案的存檔備查工作。
題型:多項選擇題
外幣儲蓄資金劃轉業(yè)務包括()
題型:多項選擇題
“遞增計息”特色儲蓄存款的期限包括()
題型:多項選擇題
以下選項中,不是中國郵政儲蓄銀行手機銀行中的公益捐款的項目名稱的是()
題型:單項選擇題
產品風險等級為PR3,適合投資者類型為()
題型:多項選擇題
客戶點擊郵金融-賬戶管理,登錄后點擊儲蓄卡片,可以查詢賬戶詳情信息。
題型:判斷題
小額賬戶管理費是指對客戶季度日均余額小于10元的儲蓄賬戶提供賬戶管理服務。
題型:判斷題
中國郵政儲蓄銀行的免息還款期最短__天,最長__天。()
題型:單項選擇題
客戶在ATM通過借記卡轉賬時,輸入密碼后顯示“輸入密碼當日次數超限”此時客戶可以()
題型:多項選擇題
現有客戶再次申請郵政銀行信用卡,必須提交哪些材料。()
題型:多項選擇題