單項選擇題()是銷售人員通過向客戶傳遞信息并經(jīng)過溝通,運用各種銷售方式、方法、手段及策略來說服客戶購買產(chǎn)品的過程
A.接近客戶
B.拜訪客戶
C.售后服務
D.銷售談判
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1.單項選擇題()是企業(yè)擁有或控制的無形資產(chǎn),也是能夠對企業(yè)獲得社會必要收益能力產(chǎn)生影響的諸要素綜合的資本化價值,它同時也反映了一個企業(yè)包括管理水平、經(jīng)營業(yè)績,銷售網(wǎng)絡、內(nèi)部控制、人員素質(zhì)、地理環(huán)境、歷史聲譽等諸多因素在內(nèi)的整體素質(zhì),還體現(xiàn)了一個企業(yè)潛在的發(fā)展前景
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)發(fā)展前景
C.企業(yè)形象
D.商譽
2.單項選擇題客戶有購買意向時,會發(fā)出一定的購買信號,如開始和銷售人員討價還價,假定購買條件,詢問最快的交貨時間及限制,詢問產(chǎn)品的運輸、儲存、保管等問題時,這屬于()信號
A.語言
B.動作
C.表情
D.交易
3.單項選擇題客戶:“聽說這種布下水后縮得很厲害?!变N售員回答:“不,這種布料經(jīng)過工藝處理,基本上不縮水?!变N售人員在處理客戶異議時,運用的方法屬于()法。
A.直接否定
B.轉化
C.簡潔否定
D.不理睬
4.單項選擇題客戶對產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議,屬于()異議。
A.需求
B.產(chǎn)品
C.價格
D.服務
5.單項選擇題()階段是銷售過程中最為敏感也最為關鍵的一環(huán),因而在表達時應十分慎重,一旦做出決定,就應果斷明確,且不要解釋這么做的原因。
A.開局
B.報價
C.磋商
D.成交
最新試題
()是指由個別接受培訓的銷售人員參加討論的會議。
題型:單項選擇題
()是由上市公司自己發(fā)行,中間只委托證券公司代為推銷,證券公司代銷證券只向上市公司收取一定的代理手續(xù)費。
題型:單項選擇題
針對顧客差異化的分析,美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型,以下含義不正確的是()
題型:單項選擇題
()是最早關于對外直接投資的理論分析,它在很大程度上改變了跨國公司研究的理論基礎和研究方向,并為后來的跨國直接投資研究提供了重要的理論參考。
題型:單項選擇題
()的存在,使對受信客戶的賒銷等效于對客戶短期融資。
題型:單項選擇題
主管無計可施時,往往采用的批評方式是()
題型:單項選擇題
根據(jù)內(nèi)容和對象不同,批評可以分為()
題型:多項選擇題
薪金加傭金制度的優(yōu)缺點是什么?
題型:問答題
明確指出具體的不足的批評方式指的是()
題型:單項選擇題
直接影響凝聚力的高低的因素是()
題型:單項選擇題