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你可能感興趣的試題
A.客人將易燃易爆品帶入房間
B.客房內(nèi)燈具的燈罩和燈泡貼在一起
C.客房內(nèi)明火作業(yè)，不采取措施
D.將未熄滅煙頭吸入吸塵器
A.玻璃
B.鏡面
C.光滑面層
D.墻面
A.滿足客人對洗滌時(shí)間的要求
B.滿足客人對洗滌質(zhì)量的要求
C.避免將客衣弄混
D.糾正客人錯(cuò)誤的洗滌方法要求
A.不要和他們閑談
B.盡量按他們的要求完成接待服務(wù)
C.注意他們和周圍人的關(guān)系
D.注重對他們的細(xì)節(jié)服務(wù)
A.做好計(jì)劃衛(wèi)生的安排和檢查記錄
B.注意衛(wèi)生
C.準(zhǔn)備好清潔工具
D.準(zhǔn)備好清潔劑
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
星級飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。