判斷題社保IC卡在卡激活前不能進(jìn)行除社??⊕焓А⒋沾稑I(yè)務(wù)、接收轉(zhuǎn)匯及大、小額來賬業(yè)務(wù)外的任何金融借記交易;卡激活后方可正常用于金融借、貸記應(yīng)用和社會保障的領(lǐng)取、結(jié)算等。

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4.多項(xiàng)選擇題下列屬于由客服中心受理工單的情況有()

A.對網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.合理的建議
C.關(guān)于收費(fèi)不合理的投訴
D.我*行卡在他行扣款未吐鈔

5.多項(xiàng)選擇題對商戶管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()。

A、識別各類違規(guī)操作及違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失。
B、建立“只有被授權(quán)人員才能接觸訪問關(guān)鍵信息”的相關(guān)制度
C、確保存有卡號、交易數(shù)據(jù)和持卡人資料等關(guān)鍵信息的所有介質(zhì)保存于安全*區(qū)域。
D、落實(shí)賬務(wù)登記,賬實(shí)盤點(diǎn)制度。

最新試題

客戶王林a賬戶開通單筆限額100萬元,日累計(jì)金額200萬元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易80萬,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項(xiàng)選擇題

電話銀行信用卡菜單里的新增自動還款設(shè)置,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)卡機(jī)構(gòu):在國內(nèi)主要是指各類銀行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)向持卡人發(fā)行各種銀行卡,并通過提供各類相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費(fèi)用,是銀行卡市場的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電話銀行查詢服務(wù)中能提供傳真服務(wù)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶投訴方式有()

題型:多項(xiàng)選擇題

申請人申請貸記卡時,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)拒絕其申請有哪些情況?

題型:問答題

現(xiàn)客戶申請為a賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬元,日累計(jì)金額200萬元,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項(xiàng)選擇題

假設(shè)賬單日為15日,客戶在5月24日取現(xiàn)50萬元,則6月15日的透支手續(xù)費(fèi)為()

題型:單項(xiàng)選擇題

假如客戶連續(xù)三天預(yù)借現(xiàn)金50萬元后,客戶第四日只能取現(xiàn)()

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請為b賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬元,日累計(jì)金額200萬元,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項(xiàng)選擇題