問答題一名乘客持前天的普通單程票到客服中心辦理退票，并聲明是由于前天**站由于運(yùn)營故障清客而邊門出站。請簡述處理方法并填寫乘客事務(wù)處理單。
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車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
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下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）
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AGM操作管理要求有哪些（）
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發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時(shí)，行車值班員接到報(bào)告后應(yīng)立即報(bào)告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
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商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動(dòng)（）
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在運(yùn)營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為（）
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車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進(jìn)入車站。
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BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
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（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
題型：單項(xiàng)選擇題