單項選擇題()系統(tǒng)滿足獨立大規(guī)模組網(wǎng)的需求
A.2G-TDD
B.3G-TDD
C.4G-TDD
D.5G-TDD
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2.多項選擇題在中級話務員塑造專業(yè)的聲音中,講到影響聲音甜美的主要因素包括以下哪些?()
A.積極
B.熱情
C.節(jié)奏
D.音量
3.單項選擇題協(xié)調(diào)不能使爭議雙方達成協(xié)議的,電信主管部門應當根據(jù)不同類型的互聯(lián)爭議,隨機邀請電信技術(shù)、經(jīng)濟、法律方面的專家進行公開論證。電信主管部門至少應當在論證前()日向應邀專家通報論證事項和有關(guān)情況
A.5
B.7
C.3
D.8
4.單項選擇題發(fā)現(xiàn)客戶多各需求,并滿足其多種需求,從橫向角度開發(fā)產(chǎn)品市場的營銷方式是()
A.關(guān)系營銷
B.直復營銷
C.交叉營銷
D.體驗營銷
5.單項選擇題開發(fā)新客戶要比維護老客戶多花()成本。
A.2倍
B.3倍
C.5倍
D.6倍
最新試題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛?!睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()
題型:單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡客戶之前,對()應當提前有所準備。
題型:單項選擇題
對于客戶挽留的注意事項,以下說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題
在中級話務員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。
題型:單項選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
在中級話務員客戶挽留中,講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競爭者。
題型:單項選擇題
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
在中級話務員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:單項選擇題