單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶分類和貨運(yùn)客戶服務(wù)的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.潛力客戶和關(guān)鍵客戶是貨運(yùn)企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源，應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)
B.貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)該將資源平均分配每一個(gè)客戶
C.對(duì)于關(guān)鍵客戶，應(yīng)注重長(zhǎng)期的戰(zhàn)略關(guān)系，盡可能滿足客戶的特殊要求
D.對(duì)于一般客戶的服務(wù)主要取決于市場(chǎng)狀況


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于貨運(yùn)客戶分類說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.按運(yùn)輸貨物所屬分類，分為貨主、貨運(yùn)中介和承運(yùn)人
B.按合作期限分類，分為長(zhǎng)期客戶和臨時(shí)客戶
C.按客戶層次分類分為一般客戶、潛力客戶、關(guān)鍵客戶
D.潛力客戶與關(guān)鍵客戶是貨運(yùn)企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于就廠直撥的具體形式的是（）。

A.廠際直撥
B.廠店直撥
C.廠批直撥
D.倉(cāng)庫(kù)直撥

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于就車船直撥的具體形式的是（）。

A.就火車直裝汽車
B.就船直裝火車或汽車
C.就大船過(guò)駁小船
D.用工廠專用線、碼頭直接發(fā)運(yùn)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“四就”直撥運(yùn)輸錯(cuò)誤的是（）。

A.就廠直撥
B.就地直撥
C.就車站直撥
D.就車船直撥