單項(xiàng)選擇題窗口工作人員坐姿后背不可靠椅背，兩腿張開而坐，男性人員雙膝外側(cè)與（）同寬。

A.肩
B.臀部
C.椅面外側(cè)
D.椅面內(nèi)側(cè)


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2.單項(xiàng)選擇題在流動(dòng)服務(wù)的過程中，遇到服務(wù)對象遇到“急事”“難事”時(shí)，我們應(yīng)該把其引導(dǎo)至（）。

A.咨詢導(dǎo)辦臺(tái)
B.通用綜合窗口
C.自助辦理區(qū)
D.辦不成事（兜底辦）窗口

3.單項(xiàng)選擇題下面政務(wù)服務(wù)場景中，哪項(xiàng)違反了政務(wù)服務(wù)廉潔要求？（）

A.不應(yīng)人為設(shè)置障礙，刁難服務(wù)對象或增加服務(wù)對象的辦理成本。
B.不應(yīng)借職務(wù)之便，在事項(xiàng)辦理中謀取私利、插手市場、推銷產(chǎn)品或推薦中介。
C.不應(yīng)拒絕服務(wù)對象為答謝，而應(yīng)邀參加服務(wù)對象安排的餐娛活動(dòng)。
D.不應(yīng)向服務(wù)對象索取財(cái)物或接受服務(wù)對象饋贈(zèng)。

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于政務(wù)服務(wù)禮儀十字禮貌用語的是（）。

A.謝謝
B.對不起
C.再見
D.歡迎